Descripción Del Trabajo

Título : Técnico de servicio

Informes a : Community Manager

Responsabilidad de la posición : mantenimiento de la integridad física de la comunidad, incluida la recolección diaria de terrenos que garantiza un entorno de vida seguro, seguro y cómodo para los residentes, visitantes y el personal. Responda a las emergencias de guardia de manera oportuna.

Deberes de posición: incluya lo siguiente. Se pueden asignar otros deberes.

Conformidad

• Realiza todos los negocios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía, las leyes estatales y federales; por ejemplo, OSHA, ADA, Equidad de Vivienda, etc.
• Cumplir con los requisitos presupuestarios en el pedido de suministros y / o servicios.
• Asista a las clases anuales de Equidad de Vivienda.

General

• Brinde servicio al cliente a todos los residentes actuales y futuros.
• Complete las órdenes de trabajo de los residentes de manera oportuna (expectativa de 24 a 48 horas)
• Responsable de mantener los terrenos, el cuidado del césped y los edificios a un alto nivel
• Asistir con "arreglos" ordenados por la corte cuando sea necesario
• Mantener y organizar un suministro de piezas y materiales de reparación de una manera ordenada y ordenada de la manera adecuada para el nivel de servicio requerido
• Realice la eliminación de la nieve y la aplicación química de fusión de hielo cuando sea necesario
• Reparar / reemplazar cerraduras, perillas de puertas, detectores de humo
• Reemplazar / reparar pantallas de patio y ventanas y ventanas rotas
• Asista a las reuniones según lo indicado por el supervisor o el Gerente Regional a solicitud

Eléctrico

• Lea y use los diagramas de esquemas eléctricos adjuntos a los electrodomésticos, unidades de HVAC y medidores de agua
• Reparación y mantenimiento de circuitos de derivación residenciales, incluidos receptáculos, conmutadores y artefactos de iluminación; y los sistemas eléctricos de electrodomésticos, unidades HVAC y calentadores de agua
• Reparar / reemplazar montajes de iluminación exterior montados
• Reparar / reemplazar intercomunicadores y sistemas de cerraduras eléctricas
• Reparación de problemas para reducir la dependencia de contratistas externos

HVAC

• Realice un mantenimiento preventivo regular en el equipo
• Problemas para disparar y reparar problemas con el sistema eléctrico de HVAC y comprender el sistema cerrado de freón lo suficientemente bien como para comunicarse con un contratista de reparaciones.
• Reparar / reemplazar termostatos, termoacoplamientos, condensadores, filtros, motores de sopladores

Carpintería / Facturación

• Realice la rotación de unidades entre los residentes de manera oportuna y según los estándares de la compañía (3 a 5 días de expectativa)
• Eliminar basura, artículos no deseados de unidades desocupadas
• Reparar / reemplazar puertas y atascos de puertas
• Supervise la pintura, limpieza, instalación de alfombras y contratistas de lavado con champú
• Proporcionar una inspección inicial y final de todo el trabajo necesario y realizado en una facturación
• Organice múltiples cambios de turno para ejecutar al mismo tiempo y de manera eficiente
• Realice todas las reparaciones menores en el volumen de negocios, es decir, reemplazando persianas, calafateo, etc.

Plomería

• Reparación de accesorios comunes tales como inodoros, grifos, líneas de drenaje, lavavajillas, disposiciones
• Problemas de diagnóstico de problemas de disparo para reducir la dependencia de contratistas externos
• Soldar líneas de cobre y reparar correctamente la línea de PVC
• Reemplace un calentador de agua

Paneles de yeso / Pintura

• Repare el panel de yeso dañado a una apariencia 'como nueva'
• Pintar y / o retocar superficies pintadas a una apariencia "como nueva"
• Proporcione las técnicas de acabado y los acabados adecuados para diferentes superficies, como puertas, paneles de yeso, áreas texturadas

ASISTENCIA: Se requiere asistencia regular y puede incluir horas de fin de semana. Es posible que se requiera más de 40 horas de trabajo por semana.

SUPERVISIÓN: (si corresponde)

N / A

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA: un (1) año de experiencia en el servicio, mantenimiento o construcción; transporte confiable, licencia de conducir válida y herramientas manuales; capacidad de estar "de guardia" para emergencias después de hora.

HABILIDADES LINGÜÍSTICAS:

Capacidad de leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memos. Posibilidad de escribir correspondencia simple. Capacidad para presentar de manera efectiva información en situaciones individuales o de grupos pequeños a clientes, clientes y otros empleados de la organización.

HABILIDADES MATEMÁTICAS:

Posibilidad de calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes.

CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO:

Capacidad de aplicar la comprensión de sentido común para llevar a cabo las instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o diagrama. Capacidad para tratar problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

DEMANDAS FÍSICAS:

¿Cuánto tiempo en el trabajo se dedica a las siguientes actividades físicas? Muestre la cantidad de tiempo marcando las casillas correspondientes a continuación.

	Cantidad de tiempo
	Ninguna	Menos de 1/3	1/3 a 2/3	Más de 2/3
Estar				X
Caminar				X
Sentar		X
Use las manos para tocar con los dedos, manejar o sentir				X
Alcance con las manos y los brazos				X
Subir o balancear			X
Agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear			X
Habla o escucha				X
Sabor u olor			X

 

 

¿Este trabajo requiere que se levante el peso o se ejerza fuerza? Si es así, ¿cuánto y con qué frecuencia? Marque los casilleros apropiados a continuación.

	Cantidad de tiempo
	Ninguna	Menos de 1/3	1/3 a 2/3	Más de 2/3
Hasta 10 libras				X
Hasta 25 libras				X
Hasta 50 libras		X
Hasta 100 libras	X
Más de 100 libras	X

 

 

¿Este trabajo tiene algún requisito especial de visión? Marque todo lo que corresponda.

__	Visión cercana (visión clara a 20 pulgadas o menos)
__	Visión a distancia (visión clara a 20 pies o más)
_ X	Visión del color (capacidad de identificar y distinguir colores)
__	Visión periférica (capacidad de observar un área que se puede ver hacia arriba y hacia abajo o hacia la izquierda y la derecha mientras los ojos están fijos en un punto dado)
_ X	Percepción de profundidad (visión tridimensional, capacidad de juzgar distancias y relaciones espaciales)
_ X	Posibilidad de ajustar el enfoque (capacidad de ajustar el ojo para enfocar un objeto)
__	Sin requisitos especiales de visión.

Tome notas sobre los deberes de trabajo específicos que requieren las demandas físicas seleccionadas anteriormente.

ENTORNO DE TRABAJO:

Las demandas físicas que se describen aquí son representativas de las que debe cumplir un Asociado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

¿Cuánta exposición a las siguientes condiciones ambientales requiere este trabajo? Muestre la cantidad de tiempo marcando las casillas correspondientes a continuación.

	Cantidad de tiempo
	Ninguna	Menos de 1/3	1/3 a 2/3	Más de 2/3
Condiciones húmedas o húmedas (no meteorológicas)		X
Trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento		X
Trabajar en lugares altos y precarios		X
Humos o partículas en el aire		X
Productos químicos tóxicos o cáusticos		X
Condiciones climáticas al aire libre				X
Frío extremo (no meteorológico)	X
Calor extremo (no meteorológico)	X
Riesgo de descarga eléctrica		X
Trabajar con explosivos	X
Riesgo de radiación	X
Vibración		X

¿Cuánto ruido es típico para el ambiente de trabajo de este trabajo? Verifica el nivel apropiado a continuación.

___ Muy tranquilo (ejemplos: sendero forestal, cabina de aislamiento para prueba de audición)

___ Silencio (ejemplos: biblioteca, oficina privada)

___ Ruido moderado (ejemplos: oficina comercial con computadoras e impresoras, tráfico liviano)

__ X Loud (ejemplos: departamento de fabricación de latas de metal, equipo grande para mover la tierra) ___ Muy ruidoso (ejemplos: trabajo con martillo neumático, primera fila en un concierto de rock)